Чистогорское

       Обращения граждан – это индивидуальные или коллективные предложения, заявления и жалобы, изложенные в письменной или устной форме.В работе с обращениями граждан должностные лица администрации Новокузнецкого муниципального района руководствуются Конституцией Российской Федерации, федеральными законами, правовыми актами Президента российской Федерации и Правительства Российской Федерации, Федеральным законом от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», постановлениями и распоряжениями Губернатора Кемеровской области, постановлениями и распоряжениями администрации Новокузнецкого муниципального района.
    Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
       Конечными результатами исполнения функции могут являться:
• ответ на поставленные в обращении вопросы;
• уведомление о переадресовании обращения в соответствующие органы или должностным лицам, в компетенцию которых входит решение       поставленных в обращении вопросов;
• отказ в рассмотрении обращения.
    Процедура исполнения функции завершается путем направления ответа или отказа по существу обращения заявителя и получения гражданином результата рассмотрения обращения в устной или письменной форме.